NetNam đã trang bị hệ thống IP phone làm phương tiện liên lạc chính tại các chi nhánh giữa các bộ phận và giữa các chi nhánh với nhau. Ngoài ra, do NetNam chưa có hệ thống trao đổi nội bộ nên khuyến khích NNse sử dụng Telegram cho đến khi có phương tiện nội bộ phù hợp
Do NetNam không sở hữu hạ tầng nên việc trang bị dịch vụ internet tại nhà riêng cho CBNV còn hạn chế.